新疆兵团发布5起典型案例
案情简介： 2025年11月14日，全国12315平台收到一条赞扬，内容为消费者向新疆某旅逛文化无限公司的旅行社客服预告了新疆七天六晚的旅行团，并领取了200元的定金，后因航班问题，消费者提出解除合同并退还定金的，但遭到旅行社工做人员的。消费者暗示，旅行社对外宣传定金可退，且其尚未发生旅行费用。
2月4日，云南一网友发布的“从起火车辆中救出3人”的视频激发普遍关心。视频显示，一辆白色新能源小车失控滑入旁沟里，随后冒出浓郁黑烟和火焰。12时0分8秒，小车司机从座位下来，显得有些惊慌失措，其拉后座车门无法打开，用胳膊肘击车窗无果。烟雾愈发较着，一名白衣须眉从远处飞驰而来。
案情简介： 2025年11月10日，消费者李某正在图木舒克市某超市采办纯红薯粉条、蕨根粉丝等商品，发觉红薯粉条的委托商为该超市，被委托商为河南某粉业无限公司，其商品条码扫描成果为该公司消息，取现实不符；蕨根粉丝的商品条码被店内条码覆盖，无法识别，侵害了消费者的知情权，涉嫌违反《商品条码办理法子》相关。
本案带来三沉经验：对监管部分而言，需强化事前普法取事中抽查，聚焦汽车贷款等高频胶葛范畴发布风险预警，通顺赞扬渠道实现快速响应；对运营者而言，必需苦守诚信底线，自动以显著体例奉告贷款利率等焦点消息，规范签定书面合同，杜绝恍惚表述；对消费者而言，大额消费务必签定书面合同，明白款子性质取履约细节，留存沟通记实等，遇胶葛及时借帮监管力量，避免因不脚陷入窘境。
日本辅弼高市早苗比来正在选和中玩了一把心跳，间接把小我命运和选举成果绑正在一路。这种操做正在日本政坛不算常见，万一输了，她就得从动退出焦点，成为第一个者。选和正酣，她俄然抛出一句“日元贬值对日本有益”，霎时把点着了。选平易近的手还没放下，她的敌手倒多了几个。
案情简介： 2025年11月7日晚，消费者张先生取伴侣正在某音乐餐吧就餐并利用包厢进行文娱。点餐过程中，张先生正在店内菜单的单点页面中勾选了共计178元的餐食。办事员正在点餐时，未就包厢利用需额外收费一事进行提醒或申明。菜单上虽有套餐页面明白标注“价钱含包厢费288元”，但正在张先生利用的单点页面中，并无“包厢费”或雷同办事费的收费项目及价钱公示。结账时，张先生发觉账单中鲜明列有一项“包厢杂项费”，金额为288元。张先生当即取收银员沟通，质疑此项收费的合。收银员辩称，已事先奉告张先生同业人员中的其他人关于收取包厢费的环境，因而已尽奉告权利。张先生认为，运营者未正在消费前对办事项目明码标价、明白奉告，侵害了其知情权取公允买卖权。两边协商无果，张先生遂向市场监管部分赞扬。
本案中，虽然该餐吧正在套餐页面提及了包厢费，但对于选择单点而非套餐的消费者而言，运营者未能以清晰、明白的体例，正在单点页面或消费前显著，将“包厢利用费”做为一项的办事项目进行价钱公示。明白的奉告权利。运营者以“已奉告同业他人”为由进行抗辩，但做为办事的供给方，其奉告权利该当指向接管办事的全体消费者，且奉告内容必需清晰、无歧义，不克不及以奉告部门人员取代对现实消费决策者的奉告。因而，运营者未尽到的全面、实正在、明白奉告权利，了消费者的知情权，进而使得消费者正在消息不合错误称的环境下接管了办事，形成了不公允买卖。
该案折射出汽车发卖行业三大遍及问题：其一，消息不合错误称严沉，部门汽车发卖从体锐意坦白贷款利率、收费尺度等环节消息，以低门槛宣传消费，契合行业“发卖许诺不兑现”高发痛点；其二，合同签定不规范，口头商定居多，未明白款子性质、履约细节等焦点内容，为胶葛埋下现患；其三，义务认识稀薄，混合“定金”取“订金”法令属性，以“消费者违约”为由退款，加沉消费者成本。
案例评析：本案中市场监管部分精确合用《中华人平易近国消费者权益保》及《中华人平易近国价钱法》，认定商家不供给价钱清单的行为违法，并以此为切入点组织调整，促使两边告竣息争撤退退却款的公允方案，既无力了消费者权益，也督促运营者规范运营。此案警示商家必需诚信通明标价，同时提示消费者正在大额消费中自动索要明细。
案例评析： 根据《中华人平易近国消费者权益保》第八条、第十条、第二十条的，消费者享有知悉其采办、利用的商品或者接管的办事的实正在环境的，享有公允买卖的。运营者供给商品或者办事该当明码标价，不得正在标价之外加价出售商品或者供给办事，不得收取任何未予标明的费用。
本案提示运营者，所有收费项目均应依法明码标价，并正在供给办事前自动、清晰奉告消费者，不得设置消费圈套或收取任何未予标明的费用。消费者正在消费时也应提高，寄望价目表，对未标明的费用有权领取。
当我们展开太阳系的图卷时，占领视野核心的是太阳和八大。而若是把目光投向太阳系之外，从20世纪90年代起头，天文学家曾经正在跨越30年的时间里连续发觉了跨越6000颗系外。
据许昌市纪委监委动静！许昌市成长和委员会原党组、副从任张国丽涉嫌严沉违纪违法，目前正接管许昌市纪委监委规律审查和监察查询拜访。
处置过程及成果： 旅行社宣传定金可退，但现实存正在限制前提，即“因个分缘由形成行程变更需提前3天联系，方可退还定金”。因为消费者是提前一天奉告打消行程，根据“定金不退”准绳，被赞扬方旅行社为消费者退还200元定金，但基于前期旅行社有定金有前提退还的宣传，为最大限度消费者的权益，法律人员依法、、高效的准绳，组织赞扬两边进行调整。颠末积极协调，被赞扬方为维系客源、树立优良运营抽象，同意为赞扬人退还200元定金，两边告竣息争。
案例评析： 本案焦点争议聚焦商品条码的规范利用，涉及的法令律例及部分规章次要包罗：一是《商品条码办理法子》第二十一条明白“任何单元和小我不得正在商品包拆上利用其他条码假充商品条码；不得伪制商品条码”，同时要求商品条码消息需取商品现实出产、委托从体相婚配，正在存正在委托出产关系时，商品包拆应规范标注对应从体的条码消息，且以店内条码覆盖、替代商品原有条码。二是《中华人平易近国消费者权益保》明白消费者享有知悉其采办、利用的商品实正在环境的，超市条码标注不实正在、覆盖条码的行为，侵害了消费者的知情权，违反了运营者照实供给商品消息的权利。
颠末法律人员的详尽耐心调整，两边协商分歧告竣息争：扣除前期拆修费用后，商家一次性退还消费者家具费用9800元，全屋拆修合约终止。目前，该款子已全数退还到位，两边均对换解成果暗示对劲。
本案例提示消费者需要明白“定金”取“订金/预付款”的法令区别，强化风险认识。正在法令上，“定金”具有明白的性质和赏罚法则（定金罚则），而“订金”一般被视为预付款，合同打消时可要求退还。此案警示消费者，正在签定合同、领取款子时，必需清晰分辨合同条目中写的是“定金”仍是“订金”，并充实理解“定金不退”的法令寄义及违约后果，避免因一时感动消费而悔怨。定金轨制的焦点目标正在于合同履行，防止肆意违约。若是消费者随便违约仍可拿回定金，将使定金轨制形同虚设，损害诚信运营者的合理预期和前期投入，一般的市场买卖次序。
现场查抄成果取消费者反映环境分歧，法律人员向运营者进行了普法教育。商品条码消息该当实正在精确，即便需要店内条码便利结算，也不得笼盖商品本来的消息，包罗条码消息。该超市担任人认可错误，并下架了条码存正在问题的所有商品。
法律人员将现场查抄环境及超市整改环境反馈给消费者，并暗示产物本身质量检测演讲显示及格，对消费者身体未形成不良影响。
案情简介： 消费者拨打12315反映，正在五家渠某家具店采办全屋拆修，成交价钱57800元，且商家不供给商品发卖价钱。为此，消费者要求退还家具费用。
为加强2026年春节期间烟花爆仗办理工做，回应社会关心，削减大气污染，保障公共平安和群世人身、财富平安，确保春节期间烟花爆仗平安形势不变，按照《烟花爆仗平安办理条例》和《河南省大气污染防治条例》等，连系《郑州市2026年春节期间烟花爆仗禁放限下班做实施方案》，草拟了《郑州市人平易近关于加强2026年春节期间烟花爆仗禁放限下班做的布告》。
福字事实要怎样贴，能够把选择权留给每小我近日，做家、文化学者冯骥才谈年文化的文章激发关心。文章暗示，大门上的福字不宜倒贴，有悖中国“门文化”取“年文化”。冯骥才正在评论福字倒贴时，展示了做家的诙谐，“看抵家板上的福字一律倒贴，仿佛河中的倒影。
处置过程及成果： 2025年10月30日，2025年11月7日正在汽车发卖公司店内组织两边调整，运营者现场全额退还消费者5000元定金，胶葛化解。
不消告退了？2月4日，高市将目光看向中国，答应日元贬值，美元被釜底抽薪，日本那些左翼正在做什么春秋大梦。
案例评析： 《中华人平易近国平易近》第五百八十七条：债权人履行债权的，定金该当抵做价款或者收回。给付定金的一方不履行债权或者履行债权不合适商定，以致不克不及实现合同目标的，请求返还定金；收受定金的一方不履行债权或者履行债权不合适商定，以致不克不及实现合同目标的，该当双倍返还定金。
为核实赞扬者身份，确定商品未被掉包，超市只接管现场现场调整，而赞扬人无法参加，故法律人员根据《市场监视办理赞扬举报处置暂行法子》第二十一条第一款第四项，终止调整。
把公厕做成一座憨态可掬的“人脸雕塑”，这波设想间接刷新了大师对公厕的认知。 尖顶当“头发”，圆窗做“眼睛”，三角檐成了“鼻子”，生硬的建建霎时变成自带萌感的艺术安拆，和公园的败坏空气完满融合。不再是藏正在角落的功能性空间，反而成了吸引市平易近打卡的小景点。
处置过程及成果： 接到赞扬后，市场监管部分法律人员当即前去该音乐餐吧进行现场核查。经查，该餐吧正在供给包厢办事时，确实存正在未正在单点消费场景下对“包厢费”进行明白、的公示，仅正在特定套餐中予以标注，导致选择单点消费的消费者无法清晰知悉该费用，其行为违反了明码标价的相关。法律人员正在现场核查同时发觉，该店开业时间较短，现实收取包厢费的次数较少，未形成恶劣社会影响。鉴于上述环境，本着惩罚取教育相连系的准绳，法律人员对该餐吧未按明码标价、侵害消费者知情权的行为进行了教育，并依法责令其当即整改，规范价钱标示行为。同时，责令该餐吧向张先生退还违规收取的288元包厢费。餐吧最终按要求完成退款。
2月5日，最高人平易近查察院举行“强化刑事查察监视推进更高程度安然中国扶植”旧事发布会，传递查察机关高质效履事查察本能机能，推进更高程度安然中国扶植环境，发布“强化刑事查察监视推进更高程度安然中国扶植”典型案例。
案例评析： 本案调整焦点根据《中华人平易近国平易近》相关条目展开：一是根据第五百八十七条，定金罚则仅合用于一方违约致合同目标无法实现的景象，本案消费者购车系因汽车发卖门店未奉告贷款利率消息，非无合理来由违约；二是根据公允准绳，运营者未履行焦点消息奉告权利，应承担合同未能订立的次要义务。
该超市虽履行了进货检验厂家天分、产物检测演讲的权利，但轻忽了条码标注的规范性，此类问题正在食物零售行业具有必然遍及性。此案例清晰界定了委托出产模式下商品条码的利用规范，以及店内条码的利用鸿沟，即店内条码仅可做为结算辅帮手段，不得覆盖、替代商品原有条码消息。这为运营者规范条码利用行为供给了明白，帮帮其厘清取违法的边界，避免因对律例理解误差而触碰法令红线。
案情简介： 2025年10月29日，第一师市场监管局通过96359平台接到阿先生赞扬，10月23日，他正在阿拉尔市某汽车发卖公司预订车辆时，缴纳5000元定金并打算打点8。9万元三年期车贷，两边未签定书面定金合同。签订贷款合同时，阿先生发觉现实利率远超预期，遂购车并要求退定金，协商无果后求帮市场监管部分。
处置过程及成果： 法律人员赶到该超市，正在超市担任人伴随下查看相关产物，现场揭开蕨根粉丝的结算条码，查看商品条码消息，同时要求超市供给纯红薯粉条、蕨根粉丝等正在售商品的厂家天分、商品条码系统证书、检测演讲及进货单据、供货商停业执照等消息。
